Terma & Syarat Penggunaan Platform

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada laman web wbwin02 yang boleh diakses melalui https://wbwin02.one dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya. "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Platform. "Kami" atau "wbwin02" merujuk kepada syarikat yang mengendalikan Platform beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

"Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh pengguna. "Dana" bermaksud wang dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) atau nilai setara mata wang kripto yang tersimpan dalam akaun pengguna. "Bonus" merujuk kepada sebarang insentif promosi yang diberikan oleh wbwin02 kepada pengguna mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.

"Pertaruhan" atau "wagering requirement" merujuk kepada syarat jumlah taruhan yang perlu dicapai sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. "Perkhidmatan" merangkumi slot online, kasino langsung, taruhan sukan, permainan crash dan semua produk lain yang terdapat di Platform.

2 Penerimaan Terma

Setiap individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform wbwin02 dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang dinyatakan di sini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara pengguna dan wbwin02. Pengguna yang tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini dikehendaki menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun mereka dengan segera.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, pengguna dikehendaki:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad)
• Mengesahkan bahawa berumur 21 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai wakil mana-mana pihak ketiga
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian
• Memberikan nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif untuk tujuan pengesahan

wbwin02 berhak meminta dokumen pengesahan identiti termasuk salinan MyKad, bil utiliti atau dokumen lain yang bersesuaian pada mana-mana peringkat penggunaan Platform. Kegagalan mengemukakan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara akaun.

4 Deposit dan Pengeluaran

wbwin02 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM20 dan pengeluaran minimum ialah RM50.

Pengeluaran akan diproses dalam masa 10 hingga 45 minit selepas permintaan diluluskan. Semua pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diputuskan oleh wbwin02.

Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun pembayaran yang diberikan adalah tepat dan milik mereka sendiri. wbwin02 tidak menanggung sebarang kerugian akibat maklumat yang salah diberikan oleh pengguna. Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

5 Bonus dan Promosi

wbwin02 menawarkan bonus sambutan 100% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan 20 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan yang timbul daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Syarat pertaruhan: RM100 × 20 = RM2,000
• Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Syarat pertaruhan: RM888 × 20 = RM17,760

Semua bonus yang diberikan oleh wbwin02 tertakluk kepada syarat tertentu. wbwin02 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, manipulasi atau percubaan untuk memanfaatkan tawaran promosi secara tidak adil. Pengguna hanya layak menerima satu bonus sambutan sahaja.

Program VIP wbwin02 menawarkan cashback mingguan kepada ahli. Kadar cashback bergantung kepada tahap keahlian: Bronze (sehingga 0.2%), Silver (sehingga 0.4%), Gold (sehingga 0.6%) dan Platinum (sehingga 0.8%). Tahap keahlian ditentukan berdasarkan aktiviti dan sejarah pertaruhan pengguna.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di Platform wbwin02 — termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, taruhan badminton dan permainan crash — mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh pengguna. Peraturan spesifik bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

Keputusan permainan yang dihasilkan secara elektronik adalah muktamad. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 24 jam selepas kejadian berlaku. Aduan yang dikemukakan lewat mungkin tidak dapat diproses.

wbwin02 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal, putusnya sambungan internet atau kegagalan peranti yang menjejaskan pengalaman permainan pengguna. Taruhan yang masih aktif semasa gangguan teknikal akan diselesaikan apabila sistem pulih semula.

7 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna dilarang melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan Platform wbwin02:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan Platform
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau memanfaatkan bonus secara tidak adil
• Mendaftar berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus secara berganda
• Memindahkan dana antara akaun pengguna yang berbeza tanpa kebenaran wbwin02
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Platform kepada pihak ketiga
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk melakukan deposit ke Platform

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan tindakan segera oleh wbwin02, termasuk penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun, penyitaan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu. Keputusan wbwin02 dalam perkara ini adalah muktamad.

8 Penutupan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan wbwin02 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki wang tunai yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah proses pengesahan identiti selesai.

wbwin02 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma, penipuan, aktiviti penggodaman, atau aktiviti lain yang membahayakan keselamatan Platform atau pengguna lain.

Dalam kes di mana akaun ditutup kerana pelanggaran, sebarang baki bonus atau kemenangan yang timbul daripada aktiviti yang melanggar terma boleh disita oleh wbwin02. Pengguna tidak berhak menuntut sebarang pampasan bagi penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran mereka sendiri.

9 Had Liabiliti

wbwin02 tidak menanggung sebarang tanggungjawab atas kerugian kewangan, kerugian keuntungan yang dijangka, atau sebarang kerugian tidak langsung yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan Platform. Pengguna menggunakan perkhidmatan atas risiko mereka sendiri.

Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tentang ketepatan, ketersediaan berterusan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. wbwin02 tidak menjamin bahawa Platform akan bebas daripada ralat atau gangguan teknikal setiap masa.

Sekiranya berlaku pertikaian mengenai liabiliti, amaun maksimum yang boleh dituntut daripada wbwin02 oleh pengguna terhad kepada jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

10 Perjudian Bertanggungjawab

wbwin02 komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had perbelanjaan peribadi dan bermain dalam kemampuan mereka.

Pengguna yang merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka dinasihatkan untuk memanfaatkan alat perlindungan diri yang tersedia, termasuk pilihan pengecualian kendiri (self-exclusion) yang boleh diminta melalui pasukan sokongan kami. Akaun yang dikenakan pengecualian kendiri tidak boleh dibuka semula dalam tempoh yang ditetapkan.

11 Perubahan Terma

wbwin02 berhak meminda, mengemas kini atau menambah terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh pindaan terbaru.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Jika pengguna tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, mereka hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun mereka.

Dalam kes di mana perubahan terma memberi kesan langsung kepada hak pengguna mengenai dana dalam akaun, wbwin02 akan berusaha memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari melalui e-mel atau notifikasi dalam Platform.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan dengan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan wbwin02 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di Platform ini, atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan anda dengan segera.

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permintaan pengecualian kendiri, sila hubungi kami secara terus melalui live chat supaya kes anda dapat diuruskan dengan segera dan sulit.